Module 1 : Définitions du management interculturel Les multiples définitions de la culture Les différentes notions de « démarche culturelle » Du multiculturel à l’interculturel La compétence interculturelle
Module 2 : Votre profil de manager Rôles et missions du manager Le savoir – faire de votre fonction o Style relationnel – communication et culture du pays o Les composantes du management interculturel
Module 3 : Les relations managériales intelligentes ▪ Critères discriminants / critères de comparaison ▪ Adapter ces critères en fonction du collaborateur concerné ▪ Relations à 306° ( Type de management / Type de motivation / Gestion des conflits ) ▪ Comprendre les particularismes du management interculturel
Module 4 : Communication : à qui parlez-vous ? ▪ Intégrer les types de communication ▪ Identifier et intégrer la différence de communication ▪ Culture, protocole, étiquette et style de vie
OBJECTIFS
Cette formation a pour objectifs : ▪ Comprendre les mécanismes du management interculturel ▪ Acquérir la culture sociale et professionnelle ▪ Comprendre ses collaborateurs étrangers dans l’exercice quotidien du travail
PÉDAGOGIE
Diagnostic pré-formation et test de niveau
Apports théoriques et pratiques + conseils personnalisés de l’intervenant
Exercices individuels ou en groupe tenant compte de la pratique des participants
Alternance de cours, exercices, mises en situation et discussions en face à face
Consultante en création et développement d’entreprise – formatrice depuis plus de 17 ans aupres d’entreprises, chambres de commerce et instituts de formation.